আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
5070 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা...
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 5070 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি — আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। লগইন সময়, ডিভাইস
ধরন এবং আইপি ঠিকানা আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংগ্রহ করি, এবং এই সব তথ্য আমরা ব্যবহার করি শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহার ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট সঠিক থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় লেনদেন পর্যালোচনা করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং
আইনি প্রয়োজনের ক্ষেত্রে, এবং কখনোই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
5070 এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস দিই এবং প্রতিটি ডেটা পরিবর্তন লগ করি যাতে কোনো অননুমোদিত ক্রিয়া সনাক্ত করা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যার মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় পড়া যায় না। এই এনক্রিপশন স্তর আপনার ব্রাউজারের লক আইকন দ্বারা নিশ্চিত হয়।
দুই-স্তরের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরা কাস্টমার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেসের জন্য দুই-ফ্যাক্টর যাচাই প্রয়োজন হয়। ডেটাবেস এবং পেমেন্ট সিস্টেম আলাদা সার্ভারে থাকে এবং প্রতিটি লগইন ট্র্যাক করা হয় যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাত্ক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা যায়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে একবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্যাচ করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় আপডেট অবিলম্বে প্রয়োগ করে।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং ট্রানজেকশন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় যা আমাদের মূল অ্যাকাউন্ট সিস্টেম থেকে আলাদা। এই পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আর্থিক টিম এবং অডিটররা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং স্বয়ংক্রিয় রিপোর্টিংয়ের মাধ্যমে আমরা যেকোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করি।
অ্যানোনিমাইজেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৯০ দিন পরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য সরিয়ে ফেলি এবং শুধুমাত্র অ্যানোনিমাইজড ট্রানজেকশন রেকর্ড রাখি আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য দীর্ঘমেয়াদী স্টোরেজ থেকে সম্পূর্ণরূপে মুছে যায়।
ইনসিডেন্ট রেসপন্স
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারেন তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। আমাদের রেসপন্স প্ল্যানে তাত্ক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
অন্যান্য নীতির সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা স্পষ্ট থাকে। প্রতিটি নীতি একটি...
আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের সুবিধা
5070 আপনাকে আপনার তথ্য পরিচালনা করার জন্য সরাসরি সরঞ্জাম প্রদান করে যাতে আপনি স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ পান। আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত...
তথ্য ডাউনলোড
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম ক্লিক করে আপনি একটি JSON ফাইল পাবেন যাতে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড রয়েছে। ডাউনলোড সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে লিংক পাঠানো হয়।
মার্কেটিং পছন্দ
গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে আপনি প্রচার ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ বা চালু করতে পারেন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি — কোনো বোনাস বা অফার আপনার কাছে পাঠানো হবে না যদি আপনি অপ্ট-আউট করে থাকেন।
তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পর্যালোচনা
আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করেছি তা আপনি দেখতে পারেন — সাধারণত পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket — এবং কোনো প্রয়োজনীয় শেয়ারিং প্রত্যাহার করতে পারেন যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে। লিস্ট মাসিক আপডেট হয়।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চান, গোপনীয়তা সেটিংস থেকে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, কোনো বকেয়া ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্পন্ন করি।
লগইন ইতিহাস দেখুন
আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় গত ৯০ দিনের সমস্ত লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস ধরন এবং আইপি ঠিকানা তালিকাবদ্ধ রয়েছে। যদি আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখেন, আপনি অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং অন্য ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন।
কুকি পরিচালনা
কুকি সেটিংস প্যানেলে আপনি কার্যকরী, বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং প্রতিটি ক্যাটাগরির উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হয়েছে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি সক্ষম করলেও আপনি লগইন এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে পারবেন, কিন্তু কিছু সুবিধা ফিচার কাজ নাও করতে পারে।